الضمانات والشروط التعاقدية
تعرف على بنود حماية العميل، الشروط الجزائية ومواعيد التسليم، شهادات الضمان المعتمدة، وشروط تثبيت الأسعار في عقود شركة سحر الإبداع للمقاولات والتشطيبات.
نعم، تتضمن عقود شركة سحر الإبداع بنداً صريحاً يقر بغرامة تأخير مالية يومية أو أسبوعية محددة تُخصم تلقائياً من المستخلص الختامي لصالح المالك في حال حدوث أي تأخير زمني ناتج عن الشركة ودون وجود أوامر تغيير إضافية (Change Orders) من العميل.
تتحمل شركة سحر الإبداع كامل المسؤولية القانونية والتأمينية عن سلامة الكوادر الهندسية والعمال ومقاولي الباطن داخل الموقع، مع تغطية شاملة للمسؤولية المدنية لحماية الجيران والممتلكات المشتركة بالعقار وفقاً لاشتراطات السلامة والصحة المهنية المصرية.
في عقود الباقات الشاملة (Lump-Sum Turnkey)، يتم تثبيت سعر المتر المسطح وإجمالي التكلفة المتفق عليها بالكامل طوال فترة سريان الجدول الزمني للمشروع، حيث تقوم الشركة بتوريد وتشوين خامات التأسيس الأساسية فور التعاقد لتفادي أي تحركات سعرية في السوق المحلي.
نلتزم بالضمان العشري (10 سنوات) على السلامة الإنشائية للهياكل والخرسانات وعوازل الأسطح والحمامات المعتمدة، مع تقديم ضمان شامل مدته من عامين إلى 5 أعوام على التشطيبات المعمارية وشبكات التغذية والصرف وتمديدات الكهرباء.
في حالات القوة القاهرة المثبتة رسمياً كالكوارث الطبيعية أو القرارات السيادية بإيقاف البناء، يتم تجميد المدة الزمنية دون تطبيق أي غرامات، وتحرير محضر موقعي مشترك لتثبيت الحالة وإعادة استئناف العمل فور زوال العارض.
ينظم العقد شروط الإنهاء الرضائي أو الفسخ المسبب بإخطار كتابي رسمي بمهلة 15 يوماً، يليه تشكيل لجنة هندسية مشتركة لحصر الأعمال المنفذة فعلياً على أرض الواقع وتصفية المستحقات المالية استناداً لأسعار بنود المقايسة المسعرة.
يتم شراء وتوريد كافة الخامات عبر الوكلاء والموزعين الرسميين المعتمدين مع إرفاق شهادات الاختبار وبوالص التوريد (مثل كابلات السويدي، مواسير الشريف، قواطع شنايدر، عوازل سيكا وكيميكال)، مع حق العميل في فحص أي عينة معملياً قبل التركيب.
تخضع شبكات التغذية لاختبار ضغط هيدروليكي عند 12 إلى 15 بار بحضور مندوب الشركة المصنعة (الشريف، باننجر، الأهرام)، ويُمنح العميل شهادة ضمان رسمي موثقة ومعتمدة من المصنع لمدة تصل إلى 10 سنوات ضد عيوب الصناعة.
تُنفذ طبقات العزل (سيكا 107 أو لفائف البيتومين المسلح مع رقبة إزازة زاوية 45) ثم تُجرى تجربة غمر بالمياه لمدة 48 ساعة متواصلة مع مراقبة مناسيب المياه وفحص الأسقف السفلية للتأكد من عدم وجود أي ترشيح قبل توقيع محضر الاستلام.
نقدم ضماناً كاملاً على استقامة مسارات الخراطيم وسحب أسلاك السويدي النحاسية الأصلية بدون أي وصلات داخل المواسير، وتوزيع الأحمال المتوازن على لوحات القواطع الأوتوماتيكية مع تفعيل قواطع التسريب الأرضي (Earth Leakage) لحماية الأرواح والأجهزة.
نعم، تتحمل الشركة بالكامل أي غرامات ناتجة عن مخالفة مواعيد العمل، التشوين الخاطئ، عدم تنظيف الممرات والمداخل، أو عدم الالتزام بلائحة العمل الصادرة عن جهاز المدينة أو إدارة الكمبوند المعني.
الشركة هي المسؤول المباشر والوحيد أمام العميل عن كافة الأعمال المنفذة بواسطة مقاولي الباطن، وتخضع جميع المراحل لإشراف مباشر ومستمر من مهندسي ضبط الجودة (QC) لضمان مطابقة الكود.
يلتزم فريق الصيانة بالتدخل وإصلاح أي خلل فني أو عيب تنفيذي ناتج عن الاستخدام الطبيعي (مثل معالجة هبوط دهان، ضبط مفصلات، إصلاح تسريب) مجاناً بالكامل وخلال 48 ساعة من تلقي البلاغ طوال فترة الضمان.
يتم الاحتكام إلى كراسة الشروط والمواصفات الملحقة بالعقد وبنود الكود المصري للبناء، وفي حال استمرار الخلاف يتم انتداب خبير استشاري معتمد من نقابة المهندسين المصرية وتكون قراراته ملزمة للطرفين.
تُستلم المحارة بنظام البؤج والأوتار والزوايا المعدنية (قدة وميزان وزاوية قائمة 90 درجة) بحيث لا يتعدى التفاوت المسموح به 1 مم لكل 2 متر طولي، مع خلو الأسطح تماماً من التنميل والتطبيل والشروخ والتزهير.
تعتبر جميع المخططات المعمارية والتصميمات ثلاثية الأبعاد ولوحات الـ Moodboards ملكاً حصرياً للعميل بعد سداد أتعاب التصميم، ولا يحق للشركة إعادة بيع المخططات التنفيذية التفصيلية لأي طرف آخر.
تلتزم الشركة بتغليف وحماية كبائن المصاعد والأرضيات والدرابزينات بالبابلز والكرتون المقوى والفيبر، مع الالتزام بالإصلاح الفوري أو التعويض المالي في حال حدوث أي تلفيات بالمرافق المشتركة.
نعم، نقدم ضماناً على سلامة تركيب الرخام والجرانيت سواء بالطرق الميكانيكية بالكانات الإنشائية للواجهات أو بالمونة الإسمنتية المضاف إليها مواد البوند وسيكا لاتكس للأرضيات، مع ضمان استواء الفواصل والعراميس ومقاومة الانفصال.
نستخدم عوازل صوف صخري (Rockwool) وفوم بوليستيرين عالي الكثافة مع ألواح جبس عازلة للصوت، ونضمن تحقيق معدلات خفض الضوضاء (STC) المتفق عليها بالتصميم المعماري.
يتم التأكد من جفاف المحارة تماماً واختبار نسبة الرطوبة، واستخدام سيلر مائي عازل عالي الجودة تتبعه 3 سكاكين معجون أكريليك ممتاز ومراحل صنفرة إضاءة كاشفة ودهانات جوتن الأصلية لضمان ثبات اللون لسنوات طويلة.
يلتزم العقد بضبط المنسوب بحيث لا تتعدى طبقة الردم (الرمل النظيف الخالي من الشوائب) 7 إلى 10 سم منعاً لتحميل أوزان ميتة زائدة على البلاطات الخرسانية طبقاً لحسابات الأحمال الإنشائية.
نعم، يشمل الضمان جودة الأخشاب المعالجة ضد التسوس والرطوبة (خشب موسكي، زان، قشرة أرو طبيعية)، ودهانات البولي يوريثان ومقاومة التمدد والتقوس مع ضمان الإكسسوارات والمفصلات الإيطالية.
نوفر طفايات حريق معتمدة، معدات وقاية شخصية (خوذ وأحذية أمان)، لوحات تحذيرية، ومنع التدخين واستخدام لهب مكشوف بالقرب من المواد القابلة للاشتعال كالمذيبات والدهانات.
يتسلم المالك ملف جودة رقمي ومطبوع يحتوي على محاضر اختبارات ضغط السباكة، شهادات معايرة الأجهزة، صور العزل واختبارات الغمر، وشهادات ضمان المصانع المعتمدة مع محضر التسليم النهائي.